Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es OJN Solutions, con atención en Perú y Latinoamérica. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos por WhatsApp al +51 907 240 739.

2. Qué datos recopilamos

A través del formulario de cotización de este sitio podemos recopilar:

• Nombre y apellido.
• Nombre de tu negocio.
• Número de teléfono o WhatsApp y, si lo indicas, correo electrónico.
• El servicio que te interesa y el detalle del mensaje que nos escribes.

No solicitamos datos sensibles ni información financiera a través de este sitio. No pedimos números de tarjeta, claves ni documentos de identidad.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tu solicitud y enviarte una cotización o propuesta.
• Coordinar reuniones y aclarar el alcance del servicio que te interesa.
• Llevar un registro interno de las solicitudes recibidas.

No usamos tus datos para enviarte publicidad que no hayas pedido, ni los vendemos ni cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.

5. Por dónde viajan tus datos

Al enviar el formulario, la información se transmite a través de WhatsApp (servicio de Meta Platforms) para que podamos conversar contigo; ese canal se rige además por las políticas de WhatsApp. Este sitio web se aloja en un servidor propio y utiliza Cloudflare como capa de seguridad y distribución; ninguno de estos proveedores usa tus datos para fines propios.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una conversación comercial activa o un proyecto en curso y, después, durante el plazo necesario para atender obligaciones legales o reclamos. Si nos pides eliminarlos, los borramos salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 29733 y su reglamento, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp al +51 907 240 739 indicando tu solicitud. Te responderemos en un plazo razonable. Si consideras que no atendimos correctamente tu pedido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Seguridad

Este sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es infalible, pero limitamos la recolección al mínimo necesario para atenderte.

9. Cookies y analítica

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si en el futuro se activa una herramienta de medición de visitas, será una solución sin cookies y esta política se actualizará para indicarlo.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos: WhatsApp +51 907 240 739.